En este apartado te contamos los aspectos legales del programa “Tu cumpleaños, como te mereces”.
Iberostar Hoteles y Apartamentos S.L. (“Iberostar”), es la organizadora del programa. Por si los pudieras necesitar, los datos de Iberostar son lo siguientes:
- Domicilio social: Calle General Riera, 154, 07010, Palma de Mallorca.
- C.I.F.: B-28.049.344,
- Inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca al Tomo 1687, Folio 59, hoja número PM-5191, Inscripción 1ª.
1) ¿En qué consiste el programa?
Iberostar quiere premiar el comportamiento de los niños/as durante el confinamiento por causa del Covid-19. Por ello, Iberostar regala hasta 1.000 alojamientos a repartir entre los padres o tutores legales de los niños/as que cumplen años durante el periodo de confinamiento. Es decir, entre el 15 de marzo de 2020 y el 24 de mayo de 2020 (cada alojamiento, el “Regalo”).
Iberostar distribuye los Regalos en forma de cupones entre sus colaboradores para que estos los entreguen a sus beneficiarios finales.
2) ¿En qué consiste el Regalo?
Cada Regalo consiste en una noche de alojamiento en una habitación totalmente gratuita en uno de los hoteles Iberostar en España, según disponibilidad de alojamiento y apertura de los hoteles. ¡El alojamiento incluye el desayuno! El resto de condiciones del alojamiento (checkin, checkout, régimen de bebidas, etc.) será el que corresponda según el hotel que escojas. Cuando hagas la reserva, podrás acceder a dichas condiciones.
Puedes contratar alojamientos adicionales para hacer tu estancia más larga, aunque no estás obligado a ello si no quieres.
Ten en cuenta que el Regalo no incluye el desplazamiento hasta ni desde el Hotel.
3) ¿Quién puede beneficiarse del Regalo?
Pueden beneficiarse del Regalo hasta un máximo de 3 personas familiares directos del niño/a que cumpla entre 3 y 12 años (inclusive) durante el periodo de confinamiento del 15 de marzo de 2020 y el 24 de mayo de 2020. Los beneficiarios deberán ser residentes en España y ser de primer grado de consanguinidad entre ellos. Los niños/as deberán alojarse siempre con el padre, madre o tutores legales en la misma habitación. Por ejemplo, padre, madre y otro hermano/a.
4) ¿Cómo canjeo mi Regalo?
Los cupones se pueden canjear llamando al call center de Iberostar al teléfono gratuito 900 811 676.
Te pediremos algunos datos para poder registrar tu alojamiento. El Regalo no es acumulable a otras promociones.
El Regalo no es intercambiable, transferible ni canjeable por dinero u otros productos o servicios.
Se canjearán los Regalos por orden de petición y hasta 1.000 Regalos. ¡Date prisa!
5) ¿Cuándo tengo que canjear mi Regalo y cuándo puedo disfrutar de mi Regalo?
Deberás canjear el Regalo antes del 31 de julio 2020. El Regalo será disfrutable desde el 26 de junio hasta el 31 de septiembre de 2020. El Regalo se podrá disfrutar según disponibilidad de alojamiento y apertura de hoteles.
Si por causa del COVID-19 o sus consecuencias, Iberostar no pudiera abrir sus hoteles, se extenderá el periodo de disfrute a criterio de Iberostar. Por ello, Iberostar también podrá modificar las fechas de disfrute de los Regalos o anular el programa.
6) ¿Cómo acredito el cumpleaños del niño/a? Documentación.
Deberás acreditar que el niño/a beneficiario/a del programa ha cumplido años durante el periodo de confinamiento del 15 de marzo de 2020 y el 24 de mayo de 2020 enseñado el libro de familia en la recepción del hotel en el momento del check-in. También deberás presentar los DNIs de los familiares que se alojen para verificar el vínculo familiar.
7) Aspectos fiscales a tener en cuenta.
En el momento de aceptar el cupón canjeable por el Regalo y conforme con la ley española, Iberostar practicará retención de IRPF o IRNR si corresponde. Aunque no disfrutes del Regalo, la tributación será exigible igualmente. Por ello, si el valor del Regalo es superior a 300€, Iberostar deberá retener y practicar el ingreso a cuenta correspondiente. Si el valor del Regalo fuera inferior a 300€, Iberostar no estará obligada a practicar retención, cuestión que no le exime de informar a la Agencia Tributaria de la entrega del regalo.
En relación con lo anterior, Iberostar podrá expedir una certificación que facilite al beneficiario el cumplimiento de sus obligaciones fiscales al tener que incorporar en su declaración de renta la variación patrimonial consistente en el Regalo recibido, junto con el resto de sus rentas y de cuya cuota total se podrá deducir como ya ingresada la cantidad retenida por Iberostar. Una vez aceptes el cupón canjeable, éste será irrevocable, e Iberostar no será responsable de la fiscalidad del agraciado independientemente de que el premio sea disfrutado o no.
La cumplimentación de los datos personales y fiscales de los beneficiarios es necesaria. Por ello, la ausencia o negativa a facilitar dichos datos supondrá la pérdida del derecho al Regalo.
8) Política de Protección de Datos personales.
En cumplimiento de la normativa de protección de datos, Iberostar te informa que los datos de los beneficiarios finales de los cupones (padres o tutores de los niños), serán tratados con la finalidad de posibilitar la participación en la promoción y en consecuencia, la asignación y disfrute del Regalo.A continuación te informamos de lo que haremos con tus datos tal y como nos exige la normativa:
Responsable: El Responsable del tratamiento es Iberostar. Puedes contactar con nuestro delegado de protección de datos en privacy.dpd@grupoiberostar.com.
Finalidades: Iberostar tratará tus datos para la gestión y control de la promoción de acuerdo con lo recogido anteriormente consintiendo los interesados el tratamiento y cesión de sus datos en las condiciones aquí señaladas. En caso de haberlo autorizado, trataremos tus datos para ofrecerte un trato personalizado en las prestación de nuestros servicios y para remitirte ofertas comerciales personalizadas a tu perfil. No tomamos decisiones automatizadas en base a los perfiles de nuestros clientes. La personalización de los servicios implica tu consentimiento para que los hoteles y las empresas del grupo con las que contactes para la contratación o prestación de servicios accedan a tus datos como usuario de la cadena, consintiendo asimismo las transferencias internacionales de datos. Puedes consultar más información sobre la política de privacidad aplicable a la elaboración y al uso de perfiles de clientes y usuarios del Grupo Iberostar en grupoiberostar.com/portal-privacidad.
Destinatarios de los datos: Los datos de los beneficiarios del Regalo necesarios para su correcto disfrute serán comunicados a los proveedores (hoteles) de los mismos. Esto puede implicar la transferencia internacional de tu información personal cuando dichos proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (nota: se puede eliminar el texto en amarillo si sólo es para hoteles de UE).
Legitimación: La base jurídica del tratamiento de tus datos es tu propia voluntad de participar en esta promoción y la gestión de la correspondiente relación jurídica. El envío de comunicaciones comerciales personalizadas por medios electrónicos y un trato preferente en base a tu perfil comercial se basa en tu consentimiento.
Plazos de conservación: Conservaremos tus datos mientras sea necesario para la gestión de esta promoción y, en todo caso, durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Los datos tratados con fines comerciales se conservarán vigentes mientras no solicites su supresión.
Tus derechos: Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no tus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás igualmente oponerte al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Puedes revocar el consentimiento que hubieses prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para oponerte a la recepción de un trato y ofertas personalizadas en caso de haberlo aceptado o revocar tu consentimiento para su recepción por medios electrónicos puedes; i) Enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@iberostar.com o; ii) Utilizar el enlace previsto a tal efecto en nuestros boletines.
Tienes igualmente derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Podrás obtener más información sobre tus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en http://www.aepd.es.
Para ejercer tus derechos deberá enviarnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad, u otro documento válido que te identifique por correo postal o electrónico, dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos en nuestro domicilio o en privacy.dpd@grupoiberostar.com.
9) Otros aspectos legales.
Al canjear el Regalo aceptas estas condiciones del programa “Tu cumpleaños, como te mereces”. La manifestación en el sentido de no aceptación de la totalidad o parte de las mismas implicará la exclusión del programa.
Iberostar, tras la aceptación del Regalo, no se hace responsable del disfrute o no del mismo por parte del beneficiario.
Iberostar se reserva el derecho a cancelar unilateralmente el programa sin causa ni indemnizaciones en tal supuesto.
El programa se rige por la Ley Española. Para cualquier controversia, se designan los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.
