Iberostar Hotels & Resorts apresenta sua nova segmentação de estabelecimentos em quatro categorias:
A rede maiorquina Iberostar Hotels & Resorts apresentou a nova segmentação de seus mais de 100 hotéis em 15 países de todo o mundo. O objetivo da cadeia é segmentar os hotéis e agrupá-los em quatro categorias que apresentem características de oferta semelhantes, a fim de assegurar uma ótima experiência de nossos clientes em todos os nossos hotéis.
A nova segmentação classifica os hotéis em quatro categorias:
Iberostar The Grand Collection: É o portfólio que inclui os hotéis da mais alta categoria Iberostar, concebidos para satisfazer os hóspedes mais exigentes. Em um ambiente de luxo e exclusividade, os visitantes desfrutarão de restaurantes gourmet, SPAs exclusivos, e das melhores vistas de seu próprio apartamento. Todos os Grand Collection são exclusivos para adultos, exceto Iberostar Heritage Grand Mencey (Tenerife, Espanha) e Iberostar Grand Budapeste (Hungria).
Iberostar Premium Gold. Com a máxima qualidade inerente à marca Iberostar, os visitantes destes hotéis de cinco estrelas podem descobrir uma das ofertas de serviços e entretenimento mais competitivas do mercado. Esta seleção de hotéis é uma opção perfeita para famílias que estejam em busca da melhor gastronomia e uma proposta de entretenimento completa para as crianças, sempre nas localizações mais paradisíacas.
Iberostar Premium. A esta categoria pertencem hotéis da cadeia de quatro e cinco estrelas, que oferecem o melhor serviço Iberostar com as ofertas mais atrativas de entretenimento e gastronomia. Os casais que desejem tornar realidade seu plano mais romântico contam com a opção de hospedarem nos hotéis "Premium Só Adultos" próprios desta categoria.
Iberostar: Nos hotéis Iberostar, da rede maiorquina, todos os visitantes poderão passar férias únicas graças à extensa oferta de atividades de cada hotel, assim como excelentes gastronomia e serviço ao cliente. Sem dúvida, uma ótima opção para desfrutar de uns dias inesquecíveis, com a melhor relação custo-benefício.
Para Luis Hérault, Diretor Geral de Marketing do GRUPO Iberostar, "esta segmentação tem como objetivo assegurar padrões de produto, serviço e conforto nos hotéis de nossa cadeia. Com as quatro classificações garantimos que os nossos clientes, seja qual for sua escolha de grupo e hotel, recebam sempre um atendimento de "estrela" de acordo com as características do grupo. Esta segmentação foi trabalhada com nosso principal canal de vendas, as operadoras de turismo, assegurando uma coerência total na classificação dos hotéis".
