Das beste Erlebnis beginnt mit unserer Iberostar App

Laden Sie die neue Iberostar App für IOS/Android runter und genießen Sie alle Vorteile vor, während und nach Ihrem Urlaub.

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Eine neue Art zu reisen

Entdecken Sie die Vorteile, die Ihnen die App bieten kann, und genießen Sie Ihr Iberostar-Erlebnis wie noch nie zuvor.

Verbinden Sie sich schnell und einfach mit der App

Melden Sie sich mit Ihrer Zimmernummer oder Ihrer Identifikationsnummer für den Mitgliederbereich an, wählen Sie das Hotel, in dem Sie übernachten werden, und genießen Sie Ihren Urlaub schon lange vor Ihrer Ankunft. Sie können Ihre Buchung verwalten und mehr über die Vorteile Ihrer Treuestufe erfahren. 

Dienstleistungen und Einrichtungen des Hotels buchen

"Sie haben einen Bereich, in dem Sie Anfragen an das Hotel stellen können:

  • Buchen Sie Spa, Golfplatz oder andere Dienste
  • Reservieren Sie einen Tisch in den Restaurants
  • Bestellen Sie das Abendessen auf Ihr Zimmer

*Einige dieser Dienstleistungen sind nur für Hotels in Amerika verfügbar

Chatten mit dem e-Concierge oder Hotelpersonal

Genießen Sie gerade Ihren Urlaub am Pool und haben eine Frage? Mit der App können Sie 24 Stunden am Tag mit der Rezeption chatten. Das Hotelpersonal wird Ihnen gerne weiterhelfen, wenn Sie etwas brauchen. In einigen Hotels in Europa und Afrika können Sie Zahlungen tätigen.

DIENSTLEISTUNGEN UND FUNKTIONALITÄTEN

Die Möglichkeiten der Iberostar App

Aktivitätskalender

Hier finden Sie das Programm der Spinning-, Yoga- und Wassersportkurse

Gastronomie

Hier finden Sie die aktualisierten Speisekarten der Restaurants

Einrichtungen

Buchen Sie die Padel-, Tennis- und andere Sportplätze, um fit zu bleiben

24-Stunden-Chat

Haben Sie eine Frage? Wir beantworten sie in der App

Petitionen

Reservieren Sie Wellness-Dienstleistungen, Erlebnispakete und mehr

Interaktiver Hotelplan

Entdecken Sie den interaktiven Hotelplan mit all seinen Dienstleistungen

Informationen zum Zielort

Aktivitäten, Veranstaltungen und andere Sehenswürdigkeiten in der Nähe

Zahlen Sie Ihre Rechnung

In einigen Hotels in Europa und Afrika können Sie Zahlungen tätigen

See More Funcionalities

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ALLES, WAS SIE WISSEN MÜSSEN

Buchungen

Was kann ich tun, wenn ich bei der Suche nach einem Iberostar-Hotel keine Verfügbarkeit finde?

Hierfür kann es mehrere Gründe geben:

  • Keine Verfügbarkeit im Hotel
  • Sie überschreiten die maximale Belegungszahl pro Zimmer
  • Das Hotel verlangt eine Mindestanzahl von Übernachtungen

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst: Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen.

 

 

Was sind die Vorteile des Online Check-in?

Wenn Sie bereits gebucht haben (über Iberostar.com oder Ihr Reisebüro), gehen Sie zum Web Check-in und geben Sie Ihre Daten ein. Wenn Sie dann im Hotel ankommen, müssen Sie nur noch zum "Priority Check-in"-Schalter gehen, wo Sie Ihren Zimmerschlüssel erhalten.

Wie kann ich eine Geschenkkarte von Iberostar kaufen?

Wir bieten Ihnen einzigartige Erlebnisse mit der Iberostar Card, der Geschenkkarte von Iberostar. Schenken Sie Ihrer Familie, Ihren Freunden oder sich selbst einmalige Momente.

Ich habe meine Buchung auf der Iberostar-Website bereits vorgenommen. Wo kann ich praktische Informationen über mein Hotel finden?

Jedes unserer Hotels verfügt über alle Informationen, die Sie auf Iberostar.com oder in unserer APP benötigen. Schauen Sie im Bereich Hotels und Reiseziele nach, um Ihr Hotel zu finden, oder laden Sie die APP herunter, um alle Informationen zu erhalten, die Sie vor, während und nach Ihrem Aufenthalt benötigen.

Kann ich mir mein Zimmer auf iberostar.com aussuchen?

Wenn Sie auf der Iberostar-Website buchen, können Sie mit My Room Online* Ihr Lieblingszimmer auswählen.