eine Person, die einen Laptop benutzt, der auf einem Tisch sitzt

Information zur betrugsvermeidung

Iberostar Hotels & Resorts setzt seine Kunden hiermit über Folgendes in Kenntnis:

  • Die offizielle Website von Iberostar Hotels & Resorts ist Iberostar.com. Das Unternehmen versendet ausschließlich E-Mails oder SMS-Nachrichten mit Links, die zu dieser Website führen.
     
  • Für die Kommunikation mit Kunden verwendet Iberostar Hotels & Resorts ausschließlich die Domain „***@iberostar.com“. Andere Domains stehen in keiner Verbindung zum Unternehmen.
     
  • Iberostar Hotels & Resorts kontaktiert seine Kunden ausschließlich proaktiv per Telefon, E-Mail oder SMS. Grundsätzlich bitten wir nur dann über einen dieser Kanäle um Kredit- oder Debitkartendaten, durch Zahlungsmethoden, die den absoluten Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten, wenn: (1) bei der Bezahlung einer Buchung ein Fehler aufgetreten ist, oder (2) eine Vorreservierung erfolgt ist oder Sie online über iberostar.com um ein Angebot gebeten haben. Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass die Domain des Links, über den eine Zahlung erfolgen soll, einzig und allein iberostar.com sein darf.
  • Kontaktieren Sie Iberostar über die offiziellen Kanäle: über die Website iberostar.com sowie unser Callcenter unter den auf Iberostar.com im Abschnitt „Kontakt“ aufgeführten Telefonnummern.
     
  • Mithilfe des Kontaktformulars auf iberostar.com können Sie sämtliche Fälle an uns berichten, in denen erhaltene E-Mails mit fremden Websites verlinkt waren.
Hallo!
Wie kann ich Ihnen helfen?

Wir sind hier, um Ihnen bei Bedarf zu helfen.