03/18/2011

Presseerklärungen von IBEROSTAR Hotels & Resorts

GUTSCHEIN FÜR SCHÖNES WETTER: Iberostar ENTSCHÄDIGT FÜR JEDER VERREGNETEN OSTERURLAUBSTAG

Iberostar Hotels & Resorts bietet für Ostern 2011 erneut den „Schönwetter-Garantie-Gutschein" und entschädigt so zum vierten Jahr in Folge Gäste für verregnete Osterferien. Urlauber, die einen Aufenthalt in einem der Hotels der Kette in Spanien im Zeitraum vom 15. bis 26. April 2011 verbringen, erhalten für jeden Regen-Tag einen Gutschein für einen Gratisaufenthalt in einem Iberostar Hotel ihrer Wahl in Spanien (einschließlich Hotels einer höheren Kategorie).

Iberostar Hotels & Resorts möchte stets eine größtmögliche Zufriedenheit seiner Kunden gewährleisten, kein Regen soll die Urlaubsstimmung trüben. Sollte das Wetter an Ostern nicht ganz mitspielen, und selbst wenn nur ein einziger Regentropfen fällt, so können sich die Kunden der Hotelkette mit einem Schönwetter-Garantie-Gutschein trösten. „Unsere Kunden haben diese Aktion bei den vorigen Auflagen sehr gut angenommen", erklärt Óscar González, Marketing Director Europa von Iberostar Hotels & Resorts. Sie seien positiv überrascht, wenn sie am Ende ihres Aufenthaltes einen Gutschein für eine Reise erhalten, der sie für die Tage entschädigt, an denen das Wetter schlecht war. „Wir bei Iberostar Hotels & Resorts können zwar beim Wetter keine Wunder vollbringen, aber wir versuchen unsere Gäste bestmöglich zufriedenzustellen", sagt González. Das Unternehmen sei dem Kundenservice klar verpflichtet und hierfür sei diese Initiative ein gutes Beispiel.

 

Bedingungen zur Einlösung des „Schönwetter-Garantie-Gutscheins"

Damit Kunden von dem speziellen Angebot profitieren können, müssen sie ihren Aufenthalt in einem der Hotels in Spanien bis einschließlich 14. April 2011 über die Website www.iberostar.com buchen. Ihren Schönwetter-Garantie-Gutschein können sie nach ihrem Aufenthalt in der Zeit vom 26. April bis zum 30. Juni sowie vom 1. September bis zum 23. Dezember 2011 einlösen.

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