Esta política se aplica a las reservas realizadas en iberostar.com (en adelante, el sitio web) por miembros del Club FIA a través de un descuento partner de la FÉDÉRATION INTERNATIONALE DE L'AUTOMOBILE (“FIA”).
Lea esta política atentamente. En ella encontrará información relevante sobre cómo se tratan sus datos personales y cuáles son sus derechos en virtud de la legislación vigente.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento por cuestiones comerciales y para cumplir con los posibles cambios en la legislación o en la jurisprudencia. Si tiene alguna duda o desea más aclaraciones con respecto a esta política de privacidad o sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los canales indicados a continuación.
Usted declara que la información que proporciona, ahora y en adelante, es correcta y veraz, y se compromete a informarnos de cualquier cambio en dicha información. Si proporciona datos personales de un tercero, usted garantiza tener el consentimiento previo de la parte en cuestión y haberle informado del contenido de esta política.
Por lo general, los campos de nuestros formularios que están marcados como obligatorios deben completarse para que podamos procesar su solicitud.
1. ¿Quién es responsable de sus datos?
Portal Interactiv, S. L. (Iberostar), con domicilio en la calle General Riera, 154 de Palma de Mallorca, se encarga del tratamiento de los datos de los usuarios del Sitio Web y de las reservas allí procesadas.
Para cualquier duda sobre la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos del Grupo Iberostar en privacy.dpd@grupoiberostar.com.
La FÉDÉRATION INTERNATIONALE DE L’AUTOMOBILE (FIA), con domicilio en Chemin de Blandonnet, 2, 1214 Vernier (Suiza), es responsable del tratamiento de datos de los miembros de su programa.
Si tiene alguna duda sobre cómo la FIA trata sus datos, puede ponerse en contacto con su responsable de protección de datos en dpo@fia.com.
Portal Interactiv, S. L. y la FÉDÉRATION INTERNATIONALE DE L'AUTOMOBILE son conjuntamente responsables del tratamiento necesario para la gestión de su colaboración y la aplicación de las condiciones de las ofertas reservadas a los miembros del club. Iberostar y la FIA han firmado un acuerdo que regula dicha corresponsabilidad para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre la protección y la seguridad de los datos de las partes interesadas. Los aspectos esenciales de este contrato en relación con las respectivas funciones y relaciones de Iberostar y la FIA son los descritos en esta política. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de cualquiera de las partes, cuyos datos aparecen arriba.
2. ¿Con qué intención se tratan sus datos y sobre qué base legal?
a. Responsabilidad de tratamiento de Iberostar
Iberostar procesará los datos facilitados en las solicitudes de reserva para su tratamiento y ejecución, así como para el cumplimiento de sus obligaciones legales, por ejemplo, en materia fiscal.
Estos tratamientos son necesarios para la ejecución de una relación contractual de la que usted forma parte, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales.
Con su consentimiento, el Grupo Iberostar tratará sus datos con fines comerciales y para crear perfiles que personalicen la publicidad que se le envíe y los servicios que se le presten.
Iberostar unifica los datos de reserva a nivel de grupo con fines administrativos internos. Esta unificación se basa en la existencia de un interés legítimo.
Para más información sobre este tratamiento, consulte la política de privacidad de Iberostar aquí.
b. Responsabilidad de tratamiento de la FIA
La FIA procesará los datos de los miembros de su programa y de las personas incluidas en las reservas para los fines y bajo las condiciones indicados en su política de privacidad, que se pueden consultar aquí.
c. Tratamiento para el que Iberostar y la FIA son responsables conjuntos
Si continúa con la reserva, se compartirá la siguiente información con la FIA: número de socio, número de club FIA de cada socio y código de club FIA con respecto al mismo, fecha y hora de la transacción, importe de la venta antes de impuestos o descuentos, incluida la oferta del socio, cualquier descuento aplicable, país de origen o de la compra; la oferta del miembro canjeada. Estos datos se tratarán con el fin de gestionar la colaboración entre Iberostar y la FIA, gestionar y controlar el cumplimiento de las condiciones comerciales acordadas entre ambas empresas, y llevar a cabo análisis e informes sobre la aceptación y el rendimiento de las ofertas de los miembros, así como para proporcionar al Club FIA informes específicos relacionados con los miembros pertinentes.
Este tratamiento es necesario para la aplicación de las condiciones previstas en las ofertas reservadas para los miembros del programa FIA y se basa en la existencia de una relación contractual de la que usted forma parte.
La gestión y el control del cumplimiento de las condiciones comerciales acordadas entre Iberostar y la FIA, así como la creación de indicadores del desempeño de esta colaboración se fundamentan en la existencia de un interés legítimo de las partes.
3. ¿A quién se le facilitarán sus datos?
Los datos tratados conjuntamente por Iberostar y la FIA solo se les facilitarán a terceros debido a las obligaciones legales, con su consentimiento previo o cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados.
Para obtener más información sobre las comunicaciones de datos que Iberostar y la FIA realizan para el tratamiento de datos del que son responsables respectivamente, consulte sus políticas de privacidad.
4. ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?
Los datos tratados conjuntamente por Iberostar y la FIA se conservarán durante el tiempo necesario para prestar los servicios contratados y, en cualquier caso, durante los períodos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo necesario para hacer frente a posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Sus datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios ni relevantes para los fines para los que se recopilaron.
Para obtener más información sobre la conservación de los datos tratados por Iberostar y la FIA como responsables independientes, consulte sus políticas de privacidad.
5. ¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a ellos. También puede solicitar que se rectifiquen sus datos cuando sean inexactos o que se completen aquellos que estén incompletos, así como solicitar su eliminación cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron.
En determinadas circunstancias, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, solo procesaremos los datos afectados para cumplimentar, ejercitar o defender las reclamaciones, o con el fin de proteger los derechos de otras personas. Bajo ciertas condiciones y por razones relacionadas con su situación particular, también puede oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso, dejaremos de tratar los datos excepto por razones legítimas obligatorias que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para cumplimentar, ejercitar o defender reclamaciones.
Asimismo, y bajo ciertas condiciones, puede solicitar la portabilidad de sus datos para que puedan transmitirse a otro responsable de datos.
Puede revocar el consentimiento que ha dado para determinados fines, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de su retirada.
En cualquier momento podrá revocar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles comerciales. En este caso, dejaremos de procesar su información personal para estos fines. También tiene derecho a oponerse a la adopción de decisiones individuales automatizadas que le generen efectos jurídicos o le afecten significativamente de manera similar, cuando este derecho exista de conformidad con lo dispuesto en el artículo 22 del Reglamento (UE) 2016/679.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Puede consultar la lista y los datos de contacto de las agencias europeas de protección de datos en el sitio web de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Para ejercer sus derechos, puede enviar su solicitud a:
• A/A del responsable de la atención a los derechos del RGPD del Grupo Iberostar
• Calle General Riera, 154, 07010 Palma de Mallorca (España).
• email: lopd@iberostar.com
Para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos con fines comerciales por parte de Iberostar, puede utilizar el enlace proporcionado a tal efecto en nuestras comunicaciones o enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: lopd@iberostar.com.
Para solicitar la eliminación de su perfil comercial en Iberostar, puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: lopd@iberostar.com.
Puede obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en el portal de privacidad del Grupo Iberostar en https://www.grupoiberostar.com/portal-privacidad/ y en la página de la Agencia Española de Protección de Datos (https:/ /www.aepd.es).
Para cualquier duda sobre la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos del Grupo Iberostar en privacy.dpd@grupoiberostar.com.
En el caso de que Iberostar reciba una solicitud relacionada total o parcialmente con alguno de los tratamientos conjuntos, Iberostar informará de dicha solicitud a la FIA y le exigirá a esta una autorización previa por escrito, que deberá proporcionar de forma oportuna, antes de responder a dicha solicitud para el ejercicio de sus derechos.
La FIA será responsable de la ubicación técnica, la obtención y la supresión de los datos personales en la plataforma One Road y el socio será responsable de estas actividades en relación con el tratamiento que tenga lugar en su infraestructura.
