Offrez des moments inoubliables

Cartes-cadeaux et expériences Iberostar

Day Pass

Passez une journée spectaculaire dans un complexe Iberostar et profitez des piscines et d’une plage paradisiaque sans avoir à vous préoccuper de quoi que ce soit. Détendez-vous en profitant de tout le confort à votre disposition ainsi que de toute une gamme de plats et de boissons à volonté. Un plan parfait pour profiter d’une journée en famille, entre amis, en couple ou même pour faire une pause en solo.

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Expérience gastronomique avec spa

Profitez d’une expérience unique alliant volupté du bien-être et gastronomie de haute qualité. Une expérience idéale pour ceux qui sont à la recherche d’une escapade revitalisante. Ces forfaits spéciaux vous donnent accès aux meilleures installations de bien-être, où vous pouvez vous détendre avec des massages rajeunissants, des bains de vapeur et des thérapies de relaxation. Ils vous permettent également de vivre une expérience culinaire de qualité dans nos restaurants et buffets. 

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Expérience spa

Échappez au stress de la vie quotidienne et accordez-vous un moment de détente totale. Ce cadeau est conçu pour vous offrir une expérience revitalisante qui comprend l’accès à toutes les installations de notre spa, où vous pourrez profiter de massages thérapeutiques, de soins du visage rajeunissants, de bains de vapeur et d’autres thérapies personnalisées conçues pour vous permettre de retrouver votre équilibre et votre bien-être.

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Expérience gastronomique

Embarquez pour un voyage culinaire unique avec les expériences gastronomiques Iberostar. Envie d’un brunch ? D’un show cooking en famille ? Nous vous invitons à ravir vos papilles dans nos restaurants avec une offre de haute cuisine qui allie le meilleur de la tradition et de l’innovation. Vous pourrez y découvrir des menus élaborés avec soin par des chefs renommés avec des ingrédients frais et locaux pour créer des plats exquis qui sauront mettre tous vos sens en éveil.

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Vous avez des questions concernant la carte Iberostar Card ?

Où puis-je utiliser mon Iberostar Card ?

Nous disposons de deux types de cartes cadeaux : l’une valide dans les hôtels en Europe, avec plus de 30 options disponibles et l’autre pour l’Amérique, que vous pouvez utiliser dans plus de 20 hôtels situés au Mexique, en République dominicaine, en Jamaïque et au Brésil.

Doit-je être client(e) de l’hôtel pour utiliser une Iberostar Card ?

Non. vous n’avez pas besoin d’être hôte de l’hôtel. Vous pouvez l’utiliser également étant client(e) externe afin de profiter des expériences des spas et restaurants participants. 

À quelles fins puis-je utiliser une Iberostar Card ?

Vous pouvez utiliser votre Iberostar Card pour couvrir les frais d’hébergement des réservations avec tarif Paiement à l’hôtel, en plus de profiter des services de spa, des restaurants et bars des hôtels et complexes participants. Adressez-vous directement à l’hôtel ou au complexe pour connaître les conditions générales qui s’appliquent. Au moment d’effectuer l’enregistrement, ou à votre arrivée au restaurant, au bar ou au spa, informez le personnel que vous voulez utiliser une carte Iberostar Card.

Comment puis-je utiliser une Iberostar Card ?

Utiliser votre Iberostar Card est très simple. La carte est transférable et peut être utilisée par toute personne qui la possède. Vous devez seulement présenter une copie imprimée de l’e-mail ou une capture d’écran du bon à la réception de l’un des hôtels participants. 

Quelles sont les conditions d’utilisation de mon Iberostar Card ?

Afin d’utiliser votre carte pour un hébergement, vous devez réaliser une réservation anticipée avec le tarif Paiement à l’hôtel sur www.iberostar.com. Les cartes n’ont aucune valeur jusqu’à ce qu’elles soient utilisés, ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces. Vous pouvez utiliser le solde pour une ou plusieurs transactions, et ne perdrez celui-ci qu’à la date d’échéance de la carte (12 mois après l’achat, selon ce qui est indiqué sur chaque carte). Une fois expirée, elle ne peut pas être prolongée.

Dans quelle devise les Iberostar Cards sont-elles disponibles ?

Les Iberostar Cards sont disponibles en euros et en dollars américains (USD). Si vous obtenez une Card en euros, vous pourrez l’utiliser dans les hôtels en Europe. Si vous obtenez la Card en USD, vous pourrez l’utiliser dans les hôtels en Amérique.

Les Iberostar Cards peuvent-elles être combinées à d’autres modes de paiement ?

Les Iberostar Cards peuvent être combinées à d’autres moyens de paiement. Tout montant qui dépasse la valeur stockée sur votre Iberostar Card peut être couvert avec les cartes de crédit acceptées dans les hôtels participants.

Que dois-je faire en cas de perte de mon Iberostar Card ?

Si vous perdez votre Iberostar Card, avertissez-nous immédiatement. Nous gèlerons la carte perdue et émettrons une nouvelle carte avec le même montant. Contactez-nous en nous fournissant vos identifiants et les informations d’achat de la carte. Nous sommes là pour vous aider !

Bonjour!
Comment puis-je vous aider?

Nous sommes à votre disposition.