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Meilleur prix en ligne garanti

En réservant vos vacances sur Iberostar.com, vous obtiendrez toujours le meilleur prix en ligne garanti. Et si vous trouvez un meilleur prix ailleurs, nous nous alignons dessus et y ajoutons une remise supplémentaire de 5 % !

Il vous suffit de suivre les deux suivantes étapes qui sont très simples pour réserver à un prix encore plus bas que celui que vous aviez prévu :

Remplir le formulaire. C’est très simple.
Si votre demande respecte les conditions générales établies dans le cadre du Meilleur prix en ligne garanti, vous recevrez notre confirmation dans un délai maximum de 2 jours.

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Nous sommes à votre disposition.

Uniquement applicable si la demande est soumise dans un délai maximal de 24 heures consécutives à la demande ou à la réservation.
Si la différence entre le prix le plus bas et celui de www.iberostar.com est égale ou inférieure à 5 €, la remise supplémentaire ne sera pas appliquée.
Le tarif trouvé sur un autre site Internet doit coïncider avec les conditions du prix public de www.iberostar.com :
même hôtel
même type de chambre et de formule
même durée et dates de séjour
mêmes conditions de vente, d’annulation, de paiement, conditions relatives aux modifications de la réservation, etc.)
même nombre d’hôtes
même devise
La réclamation en cas de prix plus bas ne peut être réalisée que par la personne à l’origine de la réservation.
Le prix le plus bas doit être publié sur Internet et accessible au public
Si le prix le plus bas trouvé sur Internet correspond à une réservation pour plusieurs nuitées, la garantie couvre le prix final de toute la réservation et non les prix applicables à chaque nuitée.
Toutes les demandes font l’objet d’une vérification par Iberostar. Iberostar n’accepte pas de captures d’écrans ou autres documents suspectés d’avoir été altérés, ni aucune preuve qu’il serait impossible de vérifier de manière indépendante.

Iberostar Hotels & Resorts se réserve le droit de ne pas accepter les demandes qu’il considère comme étant frauduleuses, altérées ou qu’il suspecte résulter de tout acte illégal ou malveillant, sans préjudice des actions légales pouvant être intentées contre son représentant.

Notre Garantie de Meilleur prix en ligne garanti ne s’applique pas dans les cas listés ci-dessous :

les sites Web non transparents qui fournissent des données imprécises sur les chambres disponibles, sur l’hôtel concerné, ou sur le lieu géographique où se trouve l’hôtel, etc. avant que la réservation ne soit accomplie.
la remise supplémentaire de 5 % ne s’applique pas aux prix pratiqués sur iberostar.com.
les réservations réalisées par le biais de sites de voyages et bénéficiant de remises.
les prix intégrés à des forfaits, soit des prix d’hôtels inclus à un forfait de voyage comprenant à la fois l’hébergement, les billets d’avion, les transferts, etc.
Tarifs proposés dans le cadre de programmes de fidélité ou d’abonnement.
les tarifs non publics tels que, par exemple, les tarifs d’entreprises, les tarifs de groupes, les tarifs de réunions ou congrès, etc. qui intègrent des remises.
les tarifs non publiés sur Internet tels que ceux proposés par les agences de voyage traditionnelles.
les tarifs avec des coupons prépayés.
Sont exclus les prix résultant de l’application de codes promotionnels et remises spéciales du programme Partners d’Iberostar.

Iberostar Hotels & Resorts se réserve le droit de rejeter la demande de toute personne traitant d’un prix plus bas pour une chambre, si cette personne est dans l’incapacité de s’assurer de la disponibilité du prix plus bas stipulé dans la réclamation, et se réserve également le droit d’interrompre ou de modifier les Conditions générales du programme du Meilleur prix en ligne garanti.

Iberostar rejette toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice résultant du manque temporaire de disponibilité ou de continuité du fonctionnement d’Internet.

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