POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET TRAITONS-NOUS LES DONNÉES DE NAVIGATION ?
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Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier que les sites Internet déposent sur l’appareil qui s'y connecte. Bien que la finalité des cookies soit généralement technique, ils permettent également de stocker et d’obtenir des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son appareil et, en fonction des informations contenues et de l’usage de l’appareil, et peuvent servir à reconnaître l'utilisateur.
Certains cookies sont contrôlés et gérés par le propriétaire du site Internet (ils sont appelés « cookies internes ») et d'autres le sont par des tiers (ils sont appelés « cookies tiers »), par exemple parce qu'ils fournissent un outil ou une fonctionnalité intégrée au site Internet.
Certains cookies s’annulent une fois la navigation Internet terminée (ce sont les cookies de session), tandis que d'autres peuvent continuer à être stockés sur l’équipement de l’utilisateur et sollicités pendant une période plus longue (les cookies persistants).
Quels types de cookies utilisons-nous et pourquoi ?
Nous utilisons sur ce site les types de cookies suivants :
1. COOKIES TECHNIQUES OU ESSENTIELS POUR LA PRESTATION DE SERVICES
Ce sont ceux qui, gérés par nous ou des tiers, permettent non seulement à l’utilisateur de naviguer à travers une page Web, une plate-forme ou une application, mais également d’avoir accès aux différentes options ou services proposés, y compris ceux qui rendent possible la gestion et les opérations du site Web et activent ses fonctions et services, comme par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, identifier la session, accéder aux parties à accès restreint, mémoriser les éléments qui composent une commande, effectuer le processus d’achat d’une commande, gérer le paiement, contrôler les fraudes liées à la sécurité du service, faire une demande d’inscription ou de participation à un événement, compter les visites aux fins de facturation des licences du logiciel avec lequel le service fonctionne (site Internet, plateforme ou application), utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker du contenu pour la diffusion de vidéos ou de son, activer le contenu dynamique (par exemple, l’animation du chargement d’un texte ou d’une image), ou encore partager du contenu via les réseaux sociaux.
Sont également inclus dans cette catégorie les cookies destinés à la gestion de nos espaces publicitaires sur la base de critères techniques tels que le contenu édité, la fréquence d’affichage des publicités ou le contrôle de l’origine du client potentiel lorsque ce dernier a activé un lien publicitaire à partir d’un site Web qui adhère à des programmes de marketing d’affiliation.
Ces cookies sont dispensés du respect des obligations établies à l’article 22.2 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique – LSSI -.
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PAIEMENTS-AMAZON
Amazon Online Spain Sl
Plus d’infos sur :
https://pay.amazon.com/fr/help/201212490
CLOUDFARE
Cloudflare, Inc.
Plus d’infos sur https://www.cloudflare.com/fr-fr/privacypolicy/
2. COOKIES DE PERSONNALISATION
Afin d’optimiser la navigation sur notre site Web, nous utilisons des cookies de personnalisation qui nous permettent de configurer le site et ses services en fonction des préférences de l’utilisateur ou des caractéristiques générales de son équipement, par exemple le navigateur utilisé et sa version, le système d’exploitation installé, etc.
Ces cookies sont utilisés, par exemple, pour mémoriser les paramètres choisis par l’utilisateur pendant ses visites, orienter le contenu du site en fonction de sa langue ou de sa localisation, ou conserver le statut accrédité des utilisateurs inscrits.
Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies dans le panneau de configuration des cookies.
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FOURNISSEUR
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
DYNAMIC YIELD
Dynamic Yield Ltd.
Plus d’infos sur :
https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/
WEBPHONE
IP Web Services SL
Plus d’infos sur https://www.webphone.net/legal
Global Travel Solutions Group, Inc.
Plus d’infos sur https://www.crazyegg.com/terms
STAY WANDERFULSmart Parity System SL+ Info sur https://www.staywanderful.com/privacypolicyTEALIUMTEALIUM INC+ Info sur https://tealium.com/privacy/LLAMAMEGRATISIP Web Services SL+ sur https://www.webphone.net/legal
3. COOKIES ANALYTIQUES
Ce sont ceux qui, gérés par nous ou des tiers, nous permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et ainsi de mesurer et de réaliser l’analyse statistique de l’utilisation qu’ils font du service proposé. Votre navigation sur notre site Web est ainsi analysée afin d’améliorer les produits ou services que nous vous proposons et de mesurer le rendement de nos campagnes de publicité sur Internet.
Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies dans le panneau de configuration des cookies.
Cookies tiers : Vous trouverez ci-dessous la liste des tiers qui traitent les informations obtenues avec ces cookies :
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FOURNISSEUR
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
GOOGLE ANALYTICS
Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. États-Unis
Plus d’infos sur : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver ces cookies en installant le plugin de désactivation disponible sur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
HOTJAR
Hotjar Ltd, domicilié Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, tél. +1 (855) 464-6788.
Plus d’infos sur https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Vous pouvez désactiver les cookies HOTJAR en suivant les instructions fournies par Hotjar Ltd sur le lien suivant : https://www.hotjar.com/opt-out
GOOGLE TAG MANAGERGoogle, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. États-Unis
Plus d’infos sur https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/
TEALIUMTEALIUM INC+ Info sur https://tealium.com/privacy/
4. COOKIES DE PUBLICITÉ CIBLÉE.
Nous utilisons également des cookies qui nous permettent d’analyser les habitudes de navigation de nos utilisateurs pour créer des profils spécifiques et afficher des publicités personnalisées en fonction de ces profils.
Pour que notre publicité soit adaptée et pertinente, nous avons recours à des programmes de publicité ciblée en ligne. Les entreprises partenaires qui participent à des programmes de publicité ciblée peuvent afficher de la publicité en fonction de vos goûts et intérêts déterminés par les informations générées par votre navigation sur notre site Web ou celui de tiers participant au programme. À cette fin, ces entités partenaires peuvent installer un cookie dans votre navigateur pour vous identifier en tant que public pertinent. Ils peuvent également détecter que vous avez déjà visité notre site Web à l’aide d’un cookie de suivi installé par celui-ci.
Nos communications commerciales, pages Internet, applications mobiles ou autres ressources Web peuvent également contenir des pixels ou des codes de suivi qui, une fois activés, peuvent provoquer la création de cookies, leur lecture ou leur modification dans le cache de votre navigateur. Ces pixels et cookies sont utilisés pour créer ou modifier des identifiants uniques et suivre les actions que l’utilisateur ou le destinataire de l’e-mail effectue sur nos pages Internet, à des fins de marketing et d’analyse.
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la publicité comportementale en ligne (online behavioural advertising) et comment gérer la confidentialité de votre navigateur pour refuser ce type de traitement sur https://www.youronlinechoices.com/fr/
Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies dans le panneau de configuration des cookies.
Cookies tiers : Vous trouverez ci-dessous la liste des tiers qui traitent les informations obtenues avec ces cookies :
COOKIES
RESPONSABLE
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
TEALIUMTEALIUM INCPlus d’infos sur https://tealium.com/privacy/ INGENIOUSIngenious Technologies, AG, domicilié à Französische straße 48, 10117 Berlin, Allemagne.Plus d’infos sur https://ingenious-basic.de/en/datenschutzerklaerung/ AFFILIREDNTIC Building, Pol. Parc BIT, Carrer Ada Byron, s/n, 07121 Palma, Baléares+ Info sur https://www.affilired.com/privacidad/
DOUBLECLICK
Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. États-Unis
Plus d’infos sur https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr et sur https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=fr.
Vous pouvez désactiver les cookies DoubleClick en visitant la page de désactivation de DoubleClick (en anglais : http://www.doubleclick.com/privacy/dart_adserving.aspx).
YOUTUBE
Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. États-Unis
Plus d’infos sur https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
Facebook, Inc., domicilié au 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 États-Unis
Plus d’infos sur www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Plus de détails sur les cookies utilisés par Facebook sur https://www.facebook.com/help/cookies/?ref=sitefooter. Plus d’informations sur la désactivation des cookies Facebook sur https://fr-fr.facebook.com/help/cookies/ ou comme indiqué sur https://www.facebook.com/about/privacy/en.
Twitter, Inc., domicilié Alezander House, Cygnet Way, Rainton Bridge, Tyne & Wear, DH4 5RA, R.-U.
Plus d’infos sur https://twitter.com/privacy?lang=fr
Salesforce.Com Emea Limited, domicilié Village 9. 26e étage
Ces cookies nous permettent d’atteindre les objectifs suivants : Cross Device : pour les utilisateurs inscrits, il permet d’associer des sessions de navigation effectuées à partir de différents terminaux au même utilisateur (par exemple, si vous commencez à naviguer sur votre ordinateur et continuez sur votre smartphone). Le cookie est anonyme, il indique uniquement qu’il s’agit d’un utilisateur inscrit, mais ne contient pas d’informations permettant de vous identifier. Sharing Data : il permet de partager les informations issues de votre navigation avec des sociétés ayant la même audience que nous. Les informations partagées sont anonymes et ne servent qu’à vous identifier en tant que public pertinent. Ré-identification : les informations générées par votre navigation seront associées à votre profil et pourront être utilisées pour générer des notifications ou vous envoyer des communications commerciales uniquement si vous avez consenti à l’utilisation de données personnelles pour la préparation de profils. https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-privacy/
AMAZON-ADSYSTEM
Amazon Online Spain Sl
Plus d’infos sur https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html
BING ADS
Microsoft Inc. Domicilié One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis.
Plus d’infos sur https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement/
YANDEX
Ulitsa Lva Tolstogo 16, Moscou, Russie 119021
Plus d’infos sur https://yandex.com/legal/privacy/
KAYAKKayak Europe GMBH, domicilié à Fraumünsterstrasse 16, 8001 Zurich, SuissePlus d’infos sur https://www.kayak.es/privacyTRIPADVISORTripadvisor Ltd, domicilié au 7 Soho Square, West Central, Londres, W1D 3QB, Royaume-UniPlus d’infos sur https://tripadvisor.mediaroom.com/ES-terms-of-use HOLIDAYCHECKHolidayCheck Group AGPlus d’infos sur : https://www.holidaycheck.de/datenschutz
Vous pouvez vous renseigner sur les transferts vers d’autres pays qui, le cas échéant, sont effectués par des tiers identifiés dans cette politique de cookies dans leurs politiques correspondantes (voir les sections « Cookies tiers »).
5. COOKIES POUR LE PROFILAGE ET LA PUBLICITÉ CIBLÉE SUR LES AUDIENCES DES RÉSEAUX SOCIAUX :
Avec votre consentement, nous utilisons tous les cookies que vous nous avez autorisés à installer pour définir différents profils d’utilisateurs en fonction de votre interaction avec notre site web. Nous utilisons ces profils pour regrouper, au sein de Facebook et en fonction de nos objectifs commerciaux, nos clients et utilisateurs qui utilisent également le réseau social. En utilisant les services d’audience de Facebook (Facebook Audiences), nous affichons des publicités sur nos produits et services, adaptées au profil commercial du groupe ou de l’audience cible. Nous diffusons également ces annonces à d’autres utilisateurs de Facebook qui ne font pas partie de l’audience définie, mais dont le profil est similaire à celui de l’audience définie.
Vous pouvez en savoir plus sur le profilage et la publicité ciblée sur les audiences des réseaux sociaux dans la POLITIQUE DE PROFILAGE ET DE PUBLICITÉ CIBLÉE SUR LES AUDIENCES DES RÉSEAUX SOCIAUX.
Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies à cette fin dans le PANNEAU DE RÉGLAGE DES COOKIES. Si vous refusez, vos données ne seront pas traitées à cette fin et vous ne recevrez pas d’annonces commerciales personnalisées lorsque vous utilisez Facebook.
6. COOKIES POUR LE PROFILAGE ET LA PUBLICITÉ CIBLÉE POUR LES UTILISATEURS INSCRITS DE GOOGLE
Avec votre consentement, nous utilisons tous les cookies que vous nous avez autorisés à installer pour définir différents profils d’utilisateurs en fonction de votre interaction avec notre site web. Nous utilisons ces profils pour regrouper nos clients et utilisateurs en audiences parmi les utilisateurs inscrits de Google, en fonction de nos objectifs commerciaux. En utilisant les services de Google, nous affichons des publicités sur nos produits et services, adaptées au profil commercial du groupe ou de l’audience cible. Nous diffusons également ces annonces à d’autres utilisateurs inscrits de Google qui ne font pas partie de l’audience définie, mais dont le profil est similaire à celui de l’audience définie.
Pour en savoir plus sur le profilage et la publicité ciblée pour les utilisateurs inscrits de Google, consultez la POLITIQUE DE PROFILAGE ET DE PUBLICITÉ CIBLÉE POUR LES UTILISATEURS INSCRITS DE GOOGLE.
Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies à cette fin dans le PANNEAU DE RÉGLAGE DES COOKIES. Si vous refusez, vos données ne seront pas traitées à cette fin et Google ne vous montrera pas d’annonces personnalisées d’Iberostar, bien que, selon la façon dont vous avez configuré votre utilisateur Google, des annonces d’Iberostar puissent être montrées lorsqu’elles correspondent à des campagnes générales qui ne répondent pas à un profil spécifique.
FAQ
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Certains cookies s’annulent une fois la navigation Internet terminée (ce sont les cookies de session), tandis que d’autres peuvent continuer à être stockés sur l’équipement de l’utilisateur et sollicités pendant une période plus longue (les cookies persistants).
Expiration des cookies tiers : Vous pouvez vous renseigner sur les périodes de conservation des cookies des tiers identifiés dans cette politique de cookies dans leurs politiques correspondantes (voir les liens fournis dans les sections « Cookies tiers »).
Les cookies sont-ils anonymes ?
L’installation de cookies tiers peut impliquer la collecte par ces sociétés de données de navigation personnelles, telles que des adresses IP ou des identifiants en ligne à des fins de marketing ou à d’autres fins relevant de leur responsabilité. Vous pouvez vous renseigner sur le traitement des données personnelles effectué par les tiers identifiés dans cette politique de cookies, et savoir comment exercer vos droits dans leurs politiques correspondantes (voir les liens fournis dans les sections « Cookies tiers »).
En ce qui nous concerne, les informations obtenues à partir des cookies peuvent être associées à un utilisateur spécifique uniquement si cet utilisateur est identifié sur le site Web. Si tel est le cas, ces données seront traitées conformément aux dispositions de notre politique de confidentialité des clients et des hôtes.
Si vous avez autorisé Iberostar à créer un profil commercial avec vos données personnelles, les informations obtenues à partir des cookies seront incluses dans votre profil pour la personnalisation de nos services, offres et communications commerciales. Ces informations seront traitées conformément à la politique de confidentialité applicable à l’élaboration et à l’utilisation des profils commerciaux par Iberostar.
À tout moment, les utilisateurs concernés peuvent exercer leur droit d’accès, de rectification ou de suppression, de limitation du traitement et de transfert de leurs données, et s’opposer à leur traitement, ainsi que présenter une réclamation devant un organisme de contrôle.
Plus d’infos sur la protection des données sur notre portail de confidentialité.
Comment gérer les cookies ?
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