una persona che utilizza un computer portatile seduto in cima a un tavolo

Informazioni per la prevenzione delle frodi

Iberostar Hotels & Resorts informa i propri clienti che:

  • Il sito web ufficiale di Iberostar Hotels & Resorts è Iberostar.com. L'azienda invia solo e-mail ed SMS contenenti link che reindirizzano a questo sito web.
     
  • Per comunicare con i clienti, Iberostar Hotels & Resorts utilizza esclusivamente il dominio e-mail “***@iberostar.com”. Qualsiasi altro dominio non è correlato all'azienda.
     
  • Noi di Iberostar Hotels & Resorts comunichiamo, in modo proattivo,  solo per telefono, e-mail o SMS. In ogni caso, verranno richiesti i dati della carta di credito/debito,attraverso metodi di pagamento che garantiscono la privacy assoluta dei vostri dati personali, attraverso uno di questi canali solo se: (1) dovesse verificarsi un errore durante la procedura di pagamento della prenotazione, o; (2) fosse stata effettuata una prenotazione anticipata o richiesto un preventivo online tramite il sito iberostar.com. Ribadiamo che il dominio del link attraverso il quale sarà possibile effettuare il pagamento, sarà esclusivamente iberostar.com.
  • I contatti ufficiali per comunicare con Iberostar sono: il sito web iberostar.com e il nostro call center ai numeri di telefono indicati su Iberostar.com, nella sezione “Contattaci”.
     
  • Invitiamo a segnalare i casi in cui le e-mail ricevute non reindirizzano al sito iberostar.com attraverso il modulo di contatto disponibile sullo stesso.

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