Наше приложение Iberostar оставит у вас наилучшие впечатления

Загрузив и установив приложение Iberostar на устройство под управлением iOS или Android, пользуйтесь всеми льготами и преимуществами до заезда, во время проживания у нас и даже после отъезда

Google Valoration

4,6

2.477 Opinions

+100m

Downloads

Apple Valoration

4,7

1.233 Opinions

+22m

Downloads

Принципиально новый способ путешествовать

Открыв для себя новые льготы и преимущества, которые дает наше приложение, наслаждайтесь проживанием в отелях сети Iberostar, как никогда раньше

Быстрое и простое подключение с помощью приложения

Войдите в систему, указав номер своей комнаты или идентификатор Личного кабинета, выберите отель, в котором вы будете проживать, и начните наслаждаться отдыхом задолго до приезда. Вы сможете управлять своим бронированием и узнаете, какие преимущества и льготы доступны на вашем уровне участия в программе лояльности. 

Заказывайте услуги и удобства, которыми желаете воспользоваться во время пребывания в отеле

"В разделе запросов можно заказать в отеле:

  • Посещение спа, площадок для игры в гольф и другие услуги
  • Бронирование столиков в ресторанах
  • Сервировку ужина в номере

* Некоторые из перечисленных услуг предоставляются только в отелях, расположенных на американском континенте

Общайтесь с электронным консьержем или сотрудниками отеля

Пользуетесь на отдыхе бассейном, и при этом у вас возник вопрос? Обращаться на стойку регистрации через приложение можно в любое время суток. Персонал отеля готов удовлетворить ваши запросы. В отелях, расположенных в странах Европы и Африки, можно расплачиваться через приложение.

УСЛУГИ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Вот что вам доступно через приложение Iberostar:

Расписание занятий на отдыхе

Запрос доступного времени для занятий на велотренажерах, йогой и водными ведами спорта

Гастрономические предложения

Здесь представлены действующие меню ресторанов

Инфраструктура

Бронируйте посещение теннисных и падель-кортов, а также других спортивных площадок для поддержания формы

Круглосуточный чат

Возник вопрос? Мы вам ответим на него через приложение

Запросы

Запрашивайте услуги спа, участие в развлекательных программах и многое другое

Интерактивный план отеля

Изучите по интерактивному плану отеля, какие в нем предоставляются услуги и какой инфраструктурой можно пользоваться

Сведения о месте проживания

Информация о развлекательных и прочих мероприятиях, а также о местных достопримечательностях

Оплата счетов

В некоторых отелях, расположенных в странах Европы и Африки, можно управлять своими платежами

translation missing: ru.download_app

translation missing: ru.qr_code

ВСЕ, ЧТО ВАМ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ

Бронирования

Что мне делать, если при поиске отеля Iberostar не окажется доступных номеров?

Так может быть по нескольким причинам:

 

  • Нет свободных номеров в отеле
  • Вы превысили максимальную вместимость номера
  • В данном отеле требуется минимальное количество ночей

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов: мы будем рады помочь Вам.

В чем преимущества услуги check-in online?

Если Вы уже забронировали номер (на сайте iberostar.com или через свое турагентство), перейдите на страницу check-in online и заполните форму. Когда Вы прибудете в отель, Вам нужно будет всего лишь пройти к стойке "Priority check-in", где Вам сразу дадут ключи от номера.

Как можно приобрести подарочную карту Iberostar?

Предлагаем вам уникальные впечатления с Iberostar Card — подарочной картой от нашего бренда. Дарите неповторимые моменты членам своей семьи, друзьям или балуйте самих себя!

Я уже сделал бронирование на сайте Iberostar. Где я могу получить полную информацию об отеле?

Информация о каждом из наших отелей есть на сайте Iberostar.com либо в нашем приложении. Вам необходим раздел сайта "Отели и направления", либо загрузите приложение и узнайте всю подробную информацию об отеле до Вашего приезда.

Могу ли я выбрать мой номер на iberostar.com?

Совершая бронирование на сайте Iberostar, Вы можете выбрать Ваш любимый номер с помощью опции My Room Online